Tienda Gangas Inc
K.17 No.52-85 (Local 203) - Bta.
L-V:10-7pm, S:10-6pm
Teléfono
3100834 - 3138722000

Politica de Garantía y Devoluciones

  • Nuestra política de Garantía y Devoluciones ser regirá bajo la ley actual en el territorio Colombiano.
  • El tiempo de garantía que brindamos sobre el producto es igual al tiempo de garantía que brinda el fabricante de la marca sobre ese producto.
  • Al recibir el producto en cuestión en nuestra tienda este será evaluado por nuestros especialistas y de ser necesario el departamento técnico de la marca fabricante para decidir si el producto califica para garantía.
  • Si no es posible llevar el producto en cuestión a nuestro almacén, por favor escribirnos a info@gangasinc.com detallando el problema con el producto y adjuntando fotos. Le responderemos a la mayor brevedad posible.
  • Solo se ofrecerá garantía sobre imperfecciones/daños de fábrica.
  • No se ofrecerá garantía sobre ningún producto que muestre desgaste natural por su uso ó que haya sufrido daños por su uso indebido.
  • Por cuestiones de seguridad la política de garantías y devoluciones no aplica para ferreteria ni cascos.
  • Es obligatorio presentar la factura de venta.
  • Al evaluar el producto, se ofrecera la siguiente garantía al cliente según sea su caso, en este orden de prioridad:
    • Reparación del producto con partes de igual o mejor calidad acorde con lo estipulado por la Lye Colombiana.
    • Un producto igual al adquirido.
    • Un cupón de compra válido por la compra realizada.
  • Si se encuentra fuera de la ciudad nosotros corremos con los gastos de envío.
  • El tiempo de respuesta varía entre 2 días a 10 hábiles. Todo depende de la complejidad del daño o del producto.

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Solo se realizan cambios de productos adquiridos en nuestro almacén durante los 30 días siguientes a la compra. El producto en cuestión debe ser retornado en perfecto estado y con todas sus etiquetas o manuales correspondientes. Queda a discreción del equipo de Gangasinc Productos el aceptar el producto. Por cuestiones de seguridad no se admiten cambios de ferretería ni cascos. Si el producto adquirido por el cliente fue ordenado exclusivamente para el, no se acepta la devolución en ningun bajo ninguna circunstancia.

 

 

 

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